Garanzia commerciale del venditore di 6 mesi
Sulla piattaforma gestita da Camera Market International SL (di seguito, "Camera Market"), società spagnola con sede legale in Calle Minetes 17, 08402, iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona con il numero 100000, gli Acquirenti beneficiano della garanzia contrattuale di seguito descritta (la "Garanzia Commerciale del Venditore").
I termini in maiuscolo nella presente Garanzia commerciale del venditore hanno il significato loro attribuito (i) nella presente Garanzia commerciale del venditore quando definiti, o (ii) quando non definiti nella presente Garanzia commerciale del venditore, nelle Condizioni di vendita.
1. Cosa copre la Garanzia Commerciale del Venditore?
La Garanzia Commerciale del Venditore si applica a tutti i Prodotti acquistati da www.cameramarket.es . Per 6 mesi dalla data di consegna (o per qualsiasi periodo più lungo specificato nella Scheda Prodotto dal Venditore), il Venditore garantisce all'Acquirente che il Prodotto sarà esente da difetti di materiali e fabbricazione e si impegna a:
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fornire una risposta all'acquirente entro 72 ore seguenti (esclusi fine settimana e festivi);
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fornire all'acquirente un etichetta di reso per la restituzione gratuita del Prodotto difettoso, entro il periodo di 1 giorno lavorativo Una volta che l'Acquirente avrà compilato il modulo disponibile sul suo account cliente, il costo della restituzione del Prodotto sarà a carico del Venditore;
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offrire, il più rapidamente possibile e, in ogni caso, entro cinque giorni lavorativi Al ricevimento del/i Prodotto/i, una soluzione di riparazione o sostituzione. In caso di sostituzione o riparazione, il Venditore si farà carico delle spese di spedizione del Prodotto sostituito o riparato all'Acquirente. Per motivi logistici, per Prodotti di grandi dimensioni o pesanti (ovvero Prodotti di peso superiore a 30 kg o con dimensioni superiori a 1,5 m), il Venditore ha 30 giorni di tempo dal ricevimento del/i Prodotto/i per offrire una soluzione di sostituzione o riparazione. Il rimborso verrà offerto solo qualora la riparazione o la sostituzione del Prodotto non sia possibile. In tal caso, l'Acquirente può restituire il Prodotto e ricevere un rimborso completo, oppure trattenere il Prodotto e ricevere un rimborso parziale.
La garanzia commerciale è fornita gratuitamente.
2. Cosa non è coperto (esclusioni di garanzia)?
La Garanzia Commerciale del Venditore è esclusa nei seguenti casi:
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quando il Prodotto è arrugginito o rotto;
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quando uno o più componenti del Prodotto siano stati manomessi dall'Acquirente o da un terzo non autorizzato dal Venditore;
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quando l'uso del Prodotto da parte dell'Acquirente eccede il cosiddetto uso normale, vale a dire un uso generalmente atteso per un prodotto simile;
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in caso di negligenza o mancata manutenzione del Prodotto da parte dell'Acquirente, oppure in caso di incidente (ad esempio una caduta) che si verifichi dopo la consegna del Prodotto.
Inoltre, la normale usura del Prodotto non è coperta dalle garanzie legali o dalla Garanzia Commerciale del Venditore.
3. Assistenza al mercato delle fotocamere
L'Acquirente beneficerà inoltre dell'assistenza di Camera Market nell'ambito della Garanzia Commerciale del Venditore. Pertanto, qualora il Venditore non convalidi una soluzione di riparazione o sostituzione entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del/i Prodotto/i, Camera Market, per conto e per conto del Venditore e previo parere dell'Acquirente, adotterà una delle seguenti soluzioni, a seconda del reclamo dell'Acquirente: (i) sostituzione all'Acquirente di un Prodotto conforme al Prodotto ordinato, (ii) soluzione di riparazione per il Prodotto non conforme.
4. Responsabilità
Camera Market non è in alcun modo il Venditore dei Prodotti, che vengono venduti direttamente dal Venditore. Camera Market agisce come semplice intermediario. L'assistenza di Camera Market ai sensi della presente Garanzia Commerciale del Venditore non esclude né limita la responsabilità del Venditore nei confronti dell'Acquirente. Qualora l'Acquirente desideri avviare un'azione legale, tutte le informazioni relative all'identità del Venditore sono reperibili sulla Scheda del Venditore o sulla relativa fattura di vendita.
5. Questa garanzia è un'assicurazione?
No, la presente Garanzia Commerciale del Venditore non costituisce un'assicurazione e nessun Acquirente o terza parte è assicurato o terzo beneficiario ai sensi della presente Garanzia Commerciale del Venditore. Ciò significa che non si applica in caso di smarrimento o furto da parte dell'Acquirente. Oltre alla garanzia legale e alla Garanzia del Venditore, gli Acquirenti possono acquistare un'assicurazione a pagamento che copra la rottura e il furto del Prodotto.
7. Diritti legali
La Garanzia Commerciale del Venditore è offerta in aggiunta alla garanzia legale del Venditore e, pertanto, non pregiudica i diritti dell'Acquirente ai sensi di tale garanzia legale. Per ulteriori informazioni sui diritti legali, gli Acquirenti possono consultare le Condizioni di Vendita.
8. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie
La Garanzia Commerciale del Venditore è regolata dalle leggi spagnole.
Si prega di notare che Camera Market non è il Venditore dei Prodotti. Se l'Acquirente desidera avviare un'azione legale, può richiedere tutte le informazioni relative all'identità del Venditore contattando info@cameramarket.es.
